Sénégal: Les "sérieuses limites" de l’administration mises à nu

S'exprimant au cours de l’installation du Comité de pilotage de l’étude diagnostique sur le service public, elle a évoqué des ‘’limites sérieuses’’ dans la capacité de l’administration à répondre aux besoins évolutifs des citoyens.

‘’En dépit de résultats probants, notre administration peine à s’adapter aux exigences du monde moderne’’, a-t-elle déclaré en présence du Directeur de l’Ecole nationale d’administration, Cheikh Awa Balla Fall.

Selon elle, la mise en œuvre du Plan Sénégal émergent (PSE) dépend en grande partie de sa capacité à innover, à se moderniser, à mieux répondre aux attentes des citoyens et des usagers. Elle a admis que la qualité du service public ‘’pose problème dans notre pays’’.

Elle a notamment listé entre autre ‘’le niveau de conflictualité assez élevé avec la récurrence des grèves dans les secteurs publics de la santé et de l’éducation qui affectent la bonne marche de l’administration’’.

‘’L’administration publique est perçue comme figée dans ses règles avec des comportements bureaucratiques insuffisamment productifs’’, a expliqué Mme Bampassy.

Il s’agira selon elle de passer par une série de ‘’ruptures’’ à travers des changements dans le système de management, et de ‘’repenser’’ l’approche de la conduite des politiques publiques avec l’introduction d’un mouvement bidirectionnel entre l’administration et le citoyen.

‘’Faute d’une internalisation de la culture de l’évaluation au sein de notre administration, il n’a pas toujours été possible, pour la plupart d’entre-elles, d’appréhender et d’apprécier objectivement leurs forces et les faiblesses, les facteurs de succès et d’échec’’, a-t-elle ajouté.

L’étude diagnostique ‘’ne cherche pas seulement à revisiter notre histoire réformiste ou à nous rafraîchir collectivement la mémoire sur les valeurs fondatrices de notre service public, mais elle vise aussi à y porter un regard évaluatif, c'est-à-dire un jugement constructif’’, a t-elle relevé.
APS